Уважаемые зрители! Просим вас ознакомиться с актуализированной информацией о порядке возврата билетов.

– Автоматический возврат денег за билеты, приобретенные на сайте Театра и у оператора bileter.ru, приостановлен до 30 апреля. Заявление оформлять не нужно. После снятия карантинных ограничений автоматический возврат возобновится. Билеты, купленные в театральных кассах оператора, вы сможете вернуть после окончания режима самоизоляции.

– Возврат средств за билеты, приобретенные у оператора kassir.ru, также приостановлен до 30 апреля. Просим обратить внимание, что для возврата денег в данном случае нужно написать заявление. Дистанционный прием заявлений оператором в настоящее время продолжается. С подробной инструкцией вы можете ознакомиться здесь. После снятия карантинных ограничений возврат средств возобновится. Билеты, купленные в кассах kassir.ru, можно вернуть в центральном офисе оператора после 30 апреля.

– Возврат средств за билеты, купленные на сайте ticketland.ru, продолжает осуществляться автоматически. Деньги в полном объеме будут перечислены на банковскую карту, с которой выполнена оплата. Билеты, купленные в кассе оператора, вы сможете вернуть после окончания режима самоизоляции.

– Для возврата билетов, приобретенных на сайте maximilian.ru, необходимо заполнить заявление. Форму и подробные инструкции вы найдете здесь. Билеты, купленные в кассах maximilian.ru, можно вернуть в офисе оператора после 30 апреля.

– Для возврата билетов, приобретенных у оператора biletsofit.ru (на сайте или в кассах), также нужно написать заявление. Правила возврата доступны здесь.

Друзья, просим вас с пониманием отнестись к сложившейся непростой ситуации. В случае возникновения каких-либо дополнительных вопросов рекомендуем обращаться к тому билетному оператору, чьими услугами вы воспользовались. Помните, что все зрители, купившие билеты на отмененные спектакли, в любом случае получат назад свои денежные средства.